س1: هل أنت شركة تجارية أو مصنعة؟ أ: نحن مصنع ذو سجل صادق لسنوات عديدة، يمنحنا سجلنا النظيف سمعة جيدة في هذا المجال.
السؤال 2: كيف يمكنكم ضمان جودة منتجاتكم؟ أ: حصلنا على شهادات ISO9001، ISO1400، CE، CQM. ولدينا فحص صارم للتحكم في المواد الخام، كل عمليات الإنتاج والمنتجات النهائية.
السؤال 3: كيف يمكننا الحصول على أسعاركم؟ أ: نحتاج إلى المعلومات التالية لتقديم عرض أسعار لك: 1. اسم المنتج؛ 2. المعيار والمزيد من المعلومات حول المواصفات؛ 3. درجة المادة (التكوين الكيميائي)؛ 4. الأبعاد؛ 5. الكمية؛ 6. الرسم التوضيحي لأجزاء خاصة.
السؤال 4: ما سياسة العينة الخاصة بكم؟ نعم، يمكننا تقديم العينة مجانًا ولكن تُدفع تكاليف الشحن من قبل المستلم وكذلك تكلفة الشحن السريع.
السؤال 5: ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟ أ: دفع 30% كمقدم، و70% قبل التسليم. سنعرض عليك صور المنتجات والطرود قبل أن تدفع المبلغ المتبقي.
السؤال 6: هل تقومون بفحص جميع منتجاتكم قبل التسليم؟ ج: نعم، لدينا اختبار 100% قبل التسليم.
السؤال 7: كم مدّة وقت التسليم؟ أ: بالنسبة للمنتجات الموجودة في المخزون، يحتاج الأمر إلى 5-10 أيام. أما بالنسبة للعناصر المخصصة، عادةً ما يستغرق الأمر 15-30 يومًا، ويعتمد ذلك على الكمية.
السؤال 8: هل يمكنك تخصيص القالب؟ الإجابة: نعم. يمكنك تخصيص القالب وفقًا لقوالبك أو الرسم التخطيطي الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى تغيير القالب في حالة حدوث مشاكل في الإنتاج أو التركيب، سنقدم لك أيضًا إجابات احترافية.
السؤال 9: هل يمكنك تقديم تصميم المشروع؟ الإجابة: بالطبع، ومصممنا ذو الخبرة يمكنه فهم متطلباتك جيدًا وتقديم لك نصائح مناسبة.
السؤال 10: لماذا يجب أن تشترى منا وليس من موردين آخرين؟ الإجابة: تمتلك الشركة الآن ورشة إنتاج مساحتها 30000 متر مربع، و25 ماكينة ضغط ألواح ملونة، و5 خطوط إنتاج آلية بالكامل للألواح المطهرة، و3 خطوط إنتاج آلية بالكامل للفولاذ القاطع.
السؤال 11: كيف تحلون المشكلات المتعلقة بمنتجاتكم؟ أ. شخص خدمة التقدم في العمر: يتم تعيين مسؤول شكاوى العملاء للتعامل مع الشكاوى بشكل خاص، وتُسجل قضايا الشكوى فوراً ويتم العثور على الشخص المسؤول عن تقديم الملاحظات وحل المشكلة. لمزيد من التفاصيل، راجعوا تقريرنا "تقرير الإجراء التصحيحي للجودة".
السؤال 12: ما هي الشهادات التي تمتلكونها؟ شهادات ISO9001، CE، CO، SONCAP، FTA، COC، FORM E/A/O، PVOC وغيرها. يتم فحص الجودة بنسبة 100% قبل كل شحنة.